华蓥燃气隐私政策

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

本隐私政策中涉及的个人信息包括：

1. 基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；

2. 个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；

3. 面部特征；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；

4. 个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；

5. 个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；

6. 个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等）；

7. 个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：

匿名化处理后的信息，即通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后不能被复原的信息，匿名化处理后的信息不属于个人信息。

其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。

您使用华蓥燃气服务前，通过用户主动提供的方式，我们会收集您的以下信息：

1. 您需要向我们提供您的手机号码，并设置您在华蓥燃气的用户密码。我们以此识别您在华蓥燃气的网络身份，并为您提供华蓥燃气服务。

2. 您必须向我们提供姓名、身份证或其他身份证明、生物识别信息、银行卡信息，我们还需要查询您的信用信息、是否有犯罪记录、是否有不良行为记录。 我们收集上述信息，是基于法律法规要求以及保护平台用户人身财产安全之需要。如果您拒绝提供上述信息，将无法继续使用华蓥燃气。

3. 位置信息,获得您的允许后，我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器〔如会为华蓥燃气提供附近设备、WiFi接入点和基站信息〕来获取您的位置信息，以便定位您的位置。 如果您拒绝华蓥燃气获取位置信息，您将无法使用自动定位华蓥燃气服务。

4. 行为数据统计信息:

5. 相机权限个人信息：获得您的允许后，我们将访问您设备摄像头，为您提供拍摄照片或选取设备中的图片功能的使用服务。

6. 存储权限信息：获得您的允许后，我们将进行数据本地存储，为您提供在弱网情况下还能无障碍的使用服务。

7. 您通过华蓥燃气接打电话、发送短信时，我们会收集您的通话内容、通话时长、主被叫手机号码信息，以及您通过华蓥燃气发送的文字信息内容。 为更好保护用户安全，华蓥燃气不直接向用户提供其他用户的手机号码等联系方式，因此用户只能通过华蓥燃气进行通话或信息沟通。 我们通过通话录音的方式留存上述信息，以便用户发生纠纷或安全事故时，核实事实并处理投诉。如果您拒绝我们获取您的通话信息，可能导致您无法使用华蓥燃气的通话及信息功能。

8. 当您与华蓥燃气客服团队联系时，我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式，以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。 如果您拒绝我们收集此类信息，会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到您，但不影响您使用华蓥燃气其他业务功能。

9. 为了保障您的账号安全，满足法律法规要求，幵展数据分析、更好改善华蓥燃气服务， 我们会收集您的设备信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、Mac地址及IMEI、IDFA、OAID等设备标识符、SIM卡IMSI信息、卡归属地、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息） 及日志信息（包括浏览记录、检索内容、点击查看记录、交易记录以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间）

10. 您使用第三方服务过程中，我们将收集（包括您提供的信息、系统记录的信息）您的必要个人信息，将其共享给提供服务的第三方，并间接从第三方获取您使用该项服务的相关信息。 如果您拒绝我们收集共享此类信息，会导致您无法使用相应的第三方服务，但不影响您使用华蓥燃气其他业务功能。

请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且需要收集您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

信息存放地域

我们收集的您的个人信息，将在中国内地存储和使用。

如涉及向境外传输个人信息，我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的同意。

安全保护措施

本公司将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丟失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。

我们采取以下安全技术措施保护您的个人信息：

我们同时采取其他安全措施保护您的个人信息：

安全事件处置

为应对个人信息泄露、毁损、丟失等可能出现的安全风险，已经在公司范围内颀布多项制度，明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准，以及针对上述安全事故和漏洞，内部处理流程（包括应急响应流程）和补救措施。 一旦发生安全事件，我们将及时向您告知事件基本情况和风险、我们已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。 我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一告知用户时，我们将通过发布平台公告的方式发布警示信息。

停止运营

如华蓥燃气停止运营，我们将至少提前30日在华蓥燃气发布公告，并及时停止收集个人信息。 停止运营后，我们将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行匿名化处理。

您的个人信息会被用于“个人信息的收集"条款明确列明的使用场景。 您的个人信息可能被用于以下与“个人信息的收集”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景：

凡是超出与“个人信息的收集”条款声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息，我们会再次向您告知并征得您的明示同竟。 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用、披露您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：

您的个人信息是我们为您提供服务的重要部分，我们会遵循法律规定对您的信息承担保密义务。除以下情形外，我们不会将您的个人信息披露给第三方：